Еще раз про планирование

Оптимальное распределение ресурсов для достижения поставленных целей; деятельность, связанная с постановкой целей и действий в будущем © wikipedia

Т.е. применимо к айтишной работе - это расстановка задач в какой-то последовательности, выполнив которые мы достигнем поставленной цели. Слова "время" или "срок" в данном определении и вообще процессе на самом деле отсутствуют. Но при любом планировании в компаниях почему-то от нас требуется ответить на вопрос "когда?".

Деятельность менеджера проекта, команды, продукта или чего угодно, где требуется достижение каких-то результатов и целей - это работа с неизвестными переменными в большом их изобилии. И оценка временных затрат на решение задачи - это банальное ресурсное управление. И оно нужно скорее для выделения и высвобождения этих ресурсов (людских, технических, материальных) вовремя и в нужном объеме. Ибо задача более высокого уровня - это обеспечении эффективного расходования ресурсов предприятия на достижение требуемых целей. Грубо говоря логистика. Но раз уравнение содержит в себе неизвестные, а любая оценка - это палец в небо и плюс минус потолок, как же нам планировать эти ресурсы эффективно и по настоящему? Если речь идет про ИТ, то есть два ответа:

• Никак
• Как не удивительно

Это все было высмеено в множестве постсоветских фильмах про плановую экономику. А в современном мире мы видим не на пустом месте регулярные переносы игр, полетов ракет, выхода новых айфонов и прочего-прочего где есть "планы". Т.к. либо страдает качество, либо сроки слишком захеджированы и тогда эффективным планированием это назвать нельзя. Но как же быть в таком случае?

Перестать планировать ради сроков и ресурсов. Признать уже наконец, что есть работа, которая должна быть сделана и в беклоге не может быть работы, которую делать не надо. И работать в направлении эффективного разбора этого беклога и правильной его приоритизации. Оценка задачи в целом не так важна, как кажется, если эта задача действительно важна сама по себе. Её просто необходимо сделать как можно быстрее. Всё. Точка. А планирование времени строить по средней или по 85 персентилю скорости решения задач. Вероятностное прогнозирование на данных имеет куда более точные прогнозы, чем человеческая оценка. А риски ошибиться одинаковые.

В мире больших данных, нейросетей, повсеместной цифровизации видеть архаичные процессы необходимости календарного и ресурсного планирования - это определенный звоночек. Эти подходы не работали, не работают и работать не будут. Их задача показать иллюзию контроля. Правда же в том, что любой план рушится элементарно при любой внештатной ситуации. Но зато его можно перепланировать. А значит делать очень важную работу и чувствовать свою значимость. И да, безусловно есть проекты в нашей жизни, где планы - это эффективно работающий инструмент. Например в строительстве (наверное) или в армии. Но не все индустрии одинаковые. И информационные технологии - это вообще сфера с очень большим фактором расхождения ожидания и реальности, все эти аджайлы и попытки управления цифровыми проектами как-то иначе появились не на пустом месте. И их придумали люди с огромным багажом опыта в проектном управлении с умением оценки сроков и рисованием ганта во всю стену.

Не будьте зашоренными консерваторами. Занимайтесь правильным целеполаганием и управляйте приоритетами, а не сроками. И вы удивитесь насколько будет проще и удобнее достигать целей без траты времени на ненужные бумажки.

UPD:

вот тут Павел Ахметчанов очень подробно и качественно разбирает тему, кому интересно погрузиться в детали и получить действительно результат.