Вам сколько лет? А мне вот ... поэтому ...

Последний аргумент в спорах и конфликтах - это кич возрастом, аля я старше и поэтому умнее. В целом можно считать, что если оппонент в споре скатился до такого уровня, то спор он проиграл. Но что заставляет людей принимать эту проигрышную позицию? Умные книжки говорят, что отчаяние и беспомощность, и бла-бла-бла.. А на самом деле чаще всего это доказывает лишь не умение управлять ситуацией и в целом людьми. Существует бесчисленное кол-во споров в которых собеседника хочется попросить заткнуться и сделать так как ты считаешь правильным. Потому что ты уже на опыте, потому что ты уже заранее все просчитал или второй участник разговора несет откровенный бред, или еще 101 причина... Для того, чтобы не скатываться в аргументацию уровня - я старше, а значит умнее нужно учиться фасилитировать спор. Это вообще один из основополагающих навыков в современном управлении, как мне кажется. Предложить оппоненту взять ответственность и предоставить ему карт бланш для реализации его идеи или дать ему возможность высказаться и наводящими вопросами подвести его к осознанию ошибочности его гипотез - это разительно лучше чем давление авторитетом. Правда бывают случаи, когда время играет против нас и нянчиться с упертым оппонентом просто некогда - бизнес стынет. В этом случае круто договориться на компромиссный вариант например давай сейчас сделаем как я говорю, но в след. раз сделаем по твоему или попробовать объединить часть вариантов дабы все являлись равноправными участниками решения. Основной посыл тут - пока не договоримся "живыми" не выйдем. Это сложно, но если научиться - как будто открываются дополнительные возможности, а самое крутое, что начинаешь осознавать где тебе самому также давали возможности рости над собой пока ты был молодым бараном.

Хотя на самом деле "фасилитация" немного про другое, но об этом лучше читать в профильных каналах и специальной литературе. Коротко фасилитация про легкое направление и курирование встречи для достижения поставленной цели, причем лучше если фасилитатор не имеет интереса в обсуждаемом вопросе и т.д.